避免安全隐患 超龄家电识别妙招搜罗

    近日，孔先生用电热水壶烧水时，电热水壶的底座突然炸开。据了解，导致爆炸的原因是该电热水壶实际使用时间超过了4年的使用年限，属于“超期服役”的产品。记者采访了解到，不少市民一直觉得家用电器只要不坏，就可以一直用着，从没想过“超期服役”会导致安全事故。而对于空调、冰箱等家电的“保质期”，多数普通消费者也并不清楚。

    “超龄”电热水壶突然爆炸

    孔先生认为电热水壶存在质量

    “厂家说他们在电热水壶的产品说明书上已经标出了使用期限是4年，超出使用期会出现漏电、绝缘体老化等安全隐患，孔先生忽略了这一点，所以厂家可以不担责。”该市消保科王科长说，不少市民家中都会有“超龄”的家电，但很多人并不知道家电还有使用年限，这样即使出了问题也没法索赔。

    多数人不知家电保质期

    既然家电“超期服役”存在安全隐患，那么在购买时厂家和商家是否应该明确告知呢？但记者7月13日在对几大家电卖场走访时发现，部分家电对“三包”解释得特别清楚，可是对家电的保质期却有些模棱两可，销售人员在向顾客促销时也很少提及。

    “买家电时没人告诉我们还有使用年限一说，一般是坏了就换新的，不坏就一直用着。我家的电冰箱都用了14年了，现在才知道也算是‘超期服役’了。”市民蔡先生说。记者了解到，与蔡先生情况类似的市民并不在少数，普通消费者本来就欠缺家电知识，相关安全意识也很淡薄。那么，家电厂家和销售商是否应该明确告知使用年限呢？“国家并没有强制要求张贴家电的使用年限。”青岛国美售后服务部经理王刚表示，家电的使用期限跟消费者使用的频率、环境、购买期限等很多问题有关，因此不好像界定食品那样，准确界定家电的保质期。